Clone99 là nền tảng hỗ trợ quản lý và phân phối tài nguyên số trên môi trường trực tuyến.

logo
0 userLogin
Trang chủ Đơn hàng Thông tin

Chính sách bảo hành clone99.com

🛡
Chính sách bảo hành Clone99
Tất cả sản phẩm sẽ được bảo hành theo chế độ bảo hành ghi ở đầu trang và ghi chú dưới tên sản phẩm. Anh em vui lòng đọc kỹ trước khi bấm mua hàng để tránh nhầm lẫn về điều kiện hỗ trợ.
⚠ Lưu ý quan trọng trước khi mua
Cơ chế làm việc của hệ thống nghiêm cấm rửa tiền dưới mọi mục đích. Trường hợp đủ điều kiện hỗ trợ, hệ thống chỉ hoàn tiền vào tài khoản trên website, không hoàn tiền về tài khoản ngân hàng cá nhân.
Bảo hành VIA, Clone và BM trong vòng 24 giờ kể từ khi mua nếu đúng điều kiện bảo hành. Không bảo hành và không chịu trách nhiệm với các trường hợp khách hàng không change thông tin kịp thời, bị back hoặc thao tác làm lỗi sản phẩm.
📌 Nguyên tắc bảo hành chung
✅ Sản phẩm chỉ bảo hành khi kiểm tra lần đầu và phát hiện lỗi trước khi sử dụng.
✅ Sản phẩm CP SĐT chỉ bảo hành trong 1 giờ đầu sau khi mua.
✅ Sau khi mua, khách hàng cần kiểm tra live UID, thông tin tài khoản và tình trạng sản phẩm ngay.
❌ Từ chối bảo hành với trường hợp ngâm hàng, thao tác sai hoặc sử dụng rồi mới báo lỗi.
✅ Việc cần làm ngay sau khi mua
1. Kiểm tra thông tin sản phẩm
Kiểm tra thông tin có khớp mô tả đã bán hay không, ví dụ: ads, mail/pass, năm tạo tài khoản, TKQC, BM và các ghi chú đi kèm.
2. Change lại thông tin theo hướng dẫn
Khách hàng nên xử lý lại thông tin cần thiết ngay sau khi nhận hàng để giảm rủi ro phát sinh về sau.
Xem quy trình change mới nhất
💡 Nguyên nhân có thể dẫn đến mất tài khoản
⚠ Máy tính tải hoặc chạy công cụ không rõ nguồn gốc, có thể bị chèn mã độc hoặc botnet.
⚠ Dữ liệu từ phía nguồn hàng bị lộ, hoặc có tình trạng up nhầm hàng đã bán.
Để hạn chế rủi ro, khách hàng cần tự bảo vệ tài sản của mình và chủ động xử lý thông tin sau khi mua. Shop không chịu trách nhiệm với các mất mát phát sinh trong tài khoản VIA/Clone về sau nếu khách hàng không thực hiện các bước cần thiết.
🚨 Cảnh báo tình trạng Facebook hiện tại
Facebook đang chặn hoặc hạn chế một số thao tác như đổi pass, xóa mail cũ, xóa SĐT cũ, thay đổi 2FA. Nhiều tài khoản hiện tại vẫn còn mail hoặc SĐT gốc trong VIA. Khách hàng có thể phải chờ khoảng 10–25 ngày, hoặc lâu hơn tùy từng tài khoản, mới có thể thay đổi các thông tin trên.
Không bảo hành, không đổi trả dưới mọi hình thức đối với các vấn đề trùng với thông báo này vì đây là tình trạng phát sinh từ nền tảng, không thể kiểm tra hoặc cam kết trước tuyệt đối.
🔑 Lưu ý với VIA/Clone không có 2FA
VIA/Clone không có 2FA cần thực hiện theo đúng hướng dẫn ban đầu trước khi thao tác UID + PASS bình thường. Khách hàng vui lòng đọc kỹ hướng dẫn để tránh làm lỗi sản phẩm.
Xem hướng dẫn
📄 Các trường hợp không bảo hành
❌ VIA/Clone sai ID, sai mật khẩu hoặc sai thông tin phải báo admin ngay. Tuyệt đối không tự ý khôi phục mật khẩu, gửi mã khôi phục hoặc dùng mã trong mail để khôi phục vì có thể làm hỏng VIA.
❌ VIA/Clone/BM chỉ bảo hành khi UID die tại thời điểm mua hàng. Không bảo hành ngâm, không bảo hành thao tác dẫn tới die tài khoản hoặc TKQC.
❌ VIA/Clone hoặc TKQC cổ có năm tạo từ 2023 về trước không thuộc nhóm cam kết bảo hành nếu không có ghi chú riêng.
❌ VIA XMDT và 902 ẩn tích hiện không thể check bằng code, vì vậy không cam kết bảo hành theo hình thức kiểm tra code.
❌ Nếu VIA/Clone không ghi “CHƯA DÍNH IP VIỆT” thì không bảo hành trường hợp bị dính IP Việt.
❌ Nếu VIA/Clone không ghi “LIVE ADS” thì không bảo hành trường hợp “DIE ADS” hoặc HCQC.
❌ Không bảo hành lỗi login, sử dụng dẫn tới checkpoint mail lạ hoặc các trạng thái phát sinh do nền tảng quét mạnh. Chỉ bảo hành live UID tại thời điểm xuất đơn nếu đúng điều kiện.
❌ Chỉ VIA xin lên tích mới bảo hành có nút xin lên tích. Các VIA khác không bảo hành nội dung này.
❌ Nếu VIA/Clone có TKQC không ghi bao change thì không bảo hành thay đổi thông tin ADS như múi giờ, tiền tệ hoặc quốc gia.
❌ BM/VIA/Clone không bảo hành add thẻ trả trước.
❌ Hiện tại Facebook quét xác minh mail/SĐT gốc khi thao tác share page, BM. Đây là tính năng không thể kiểm tra trước nên không bảo hành.
❌ Facebook đang chặn tạo page, vì vậy không bảo hành vấn đề tạo page mới từ Clone hoặc VIA.
❌ Chỉ VIA xin lên tích xanh mới bảo hành đổi tên. Tất cả VIA/Clone khác trên website không bảo hành đổi tên.
🧾 Chính sách riêng cho BM
✅ BM chỉ bảo hành nhận link trong 24 giờ sau khi xuất đơn hàng. Quá 24 giờ sẽ từ chối bảo hành nếu link không còn nhận được.
❌ Sau khi out BM hoặc khách hàng đá bên shop ra khỏi BM, bên shop hết nhiệm vụ bảo hành với BM đó.
✅ Tất cả BM bao back 7 ngày, trừ các trường hợp back thuật toán về gốc hoặc các trường hợp có ghi chú loại trừ riêng.
⚠ Với các BM không out được, khách hàng lưu ý đủ 7 ngày thì đá admin ra khỏi BM để đảm bảo tài sản của mình.
⚠ Hiện có tình trạng back BM qua quyền danh mục. Khách hàng mua BM cần lưu ý xóa quyền page, Instagram, WhatsApp và quyền danh mục.
💬 Cần hỗ trợ bảo hành?
Nếu sản phẩm có lỗi đúng điều kiện bảo hành, vui lòng liên hệ admin ngay sau khi mua và gửi đầy đủ mã đơn hàng, thông tin sản phẩm, ảnh chụp lỗi nếu có.

Bài viết phổ biến

Chuyên mục